Toimituskäytäntö
TOIMITUSEHDOT
Toimitusaika
Arvioitu toimitusaika on 3–7 arkipäivää. Viikonloppuna tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina. Posti- ja kuljetuspalveluiden korkean kuormituksen vuoksi voi syntyä viivästyksiä. Tämä on vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella, ja pyydämme ymmärrystä.
Toimituskulu
Toimituskulu näkyy aina kassalla ennen kuin maksat.
Mistä tavarat lähetetään
Tavarat lähetetään suoraan toimittajalta EU:n ulkopuolelta ja toimitetaan sinulle kuljetusliikkeen välityksellä (esimerkiksi kassalla näkyvällä vaihtoehdolla).
Verot, tulli ja tuontivastuu
Koska tavarat lähetetään suoraan toimittajalta EU:n ulkopuolelta, sinä asiakkaana olet tavaran oikeudellinen maahantuoja. Se tarkoittaa, että:
- Verkkosivuston hinnat on ilmoitettu ilman Suomen arvonlisäveroa (25,5 %).
- Vastaat itse mahdollisesta tuonnin arvonlisäverosta, tullista ja käsittelymaksuista, joita kuljetusliike voi laskuttaa Suomeen tuonnin yhteydessä.
- Näitä kuluja ei sisälly verkkosivustomme hintaan.
Suosittelemme tarkistamaan voimassa olevat tulli- ja verosäännöt Tullilta ennen tilaamista.
Seuranta
Kun tilauksesi on lähetetty, saat – mikäli mahdollista – seurantanumeron sähköpostitse, jotta voit seurata lähetystä.
Vaaranvastuun siirtyminen ja vauriot
Vaaranvastuu tavarasta siirtyy sinulle, kun tavara on toimitettu. Tarkista lähetys aina vastaanottaessasi. Näkyvistä kuljetusvaurioista on ilmoitettava suoraan kuljetusliikkeelle sekä meille osoitteeseen wove@eoka.se.
Noutamattomat paketit
Jos pakettia ei noudeta ilmoitetun ajan kuluessa ja se palautuu meille, kauppa katsotaan toteutuneeksi. Tällaisissa tapauksissa hyvitämme tilauksen arvon vähennettynä 9,90 eurolla palautusrahdista, käsittelystä ja hallinnosta.
Jos haluat, että lähetämme paketin uudelleen, siitä peritään 14,90 euron maksu. Pakettia ei lähetetä uudelleen ennen kuin maksu on suoritettu.
Viivästynyt toimitus
Jos toimitus viivästyy ilman että olemme ilmoittaneet siitä sinulle etukäteen, ota meihin yhteyttä osoitteessa wove@eoka.se, niin autamme sinua.
Eoka AB • Y-tunnus 559587-0162 • Blåportsgatan 2B, 371 56 Karlskrona, Ruotsi